Die Lernpunkt Mathematik GmbH mit Sitz in Marktgasse 12, 3011 Bern, Schweiz, betreibt unter der Domain lernpunkt-mathe.ch Angebote im Bereich Mathe-Training. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserer Website, unseren Kurs- und Trainingsangeboten sowie weiteren Leistungen bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Einführung und Unternehmensangaben
Verantwortliche Stelle im datenschutzrechtlichen Sinn ist:
Lernpunkt Mathematik GmbH
Marktgasse 12
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 31 555 18 42
Handelsregister / CIN: CHE-214.638.907
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website, der Kontaktaufnahme mit uns, der Anmeldung zu Kursen, Trainings, Beratungen oder anderen Dienstleistungen sowie der allgemeinen Geschäftsbeziehung mit der Lernpunkt Mathematik GmbH.
2. Datenerhebung und -verarbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dazu können insbesondere folgende Datenkategorien gehören:
- Stammdaten, z. B. Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Kommunikationsdaten, z. B. Inhalte von E-Mails, Kontaktformularen oder Telefongesprächen
- Vertrags- und Bestelldaten, z. B. gebuchte Kurse, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen
- Teilnahmedaten, z. B. Kurszugehörigkeit, Termin- und Anwesenheitsinformationen
- Technische Daten, z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL
- Nutzungsdaten, z. B. Interaktionen mit unserer Website, aufgerufene Seiten, heruntergeladene Inhalte
- Inhaltsdaten, soweit Sie uns diese im Rahmen von Anfragen, Feedback oder Lernfortschrittsinformationen zur Verfügung stellen
Wir erhalten Daten in der Regel direkt von Ihnen. In Einzelfällen können Daten auch von Dritten stammen, etwa von Zahlungsdienstleistern, IT-Dienstleistern, Kommunikationsanbietern oder von Personen, die eine Buchung für Dritte vornehmen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten zu den folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb unserer Website
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation mit Interessenten, Kundinnen und Kunden
- Vertragsschluss, Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung
- Durchführung von Mathe-Trainings, Kursen und sonstigen Bildungsleistungen
- Organisation von Terminen, Teilnahmeverwaltung und Administration
- Abrechnung, Zahlungsabwicklung und Buchführung
- Qualitätssicherung, Verbesserung unserer Angebote und Kundenservice
- Gewährleistung von IT-Sicherheit, Missbrauchs- und Fehlererkennung
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten, insbesondere Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche
- Marketing und Information über unsere Angebote, sofern zulässig oder von Ihnen gewünscht
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Je nach Art der Verarbeitung stützt sich die Bearbeitung personenbezogener Daten insbesondere auf folgende Grundlagen:
- Ihre Einwilligung, sofern wir Sie um diese bitten
- die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- gesetzliche Verpflichtungen, denen die Lernpunkt Mathematik GmbH unterliegt
- berechtigte Interessen der Lernpunkt Mathematik GmbH, insbesondere an sicherem, effizientem und wirtschaftlichem Betrieb, an der Verbesserung unserer Leistungen sowie an der Durchsetzung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche
Soweit für einzelne Verarbeitungsvorgänge besondere gesetzliche Anforderungen gelten, berücksichtigen wir diese entsprechend. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist und eine zulässige Grundlage besteht. Empfänger oder Kategorien von Empfängern können insbesondere sein:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikationsdienstleister
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Buchhaltungs- und Treuhanddienstleister
- Behörden, Gerichte oder andere öffentliche Stellen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist
- externe Berater, etwa Rechts- oder Steuerberater
- weitere Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen
Sofern wir Dritte als Auftragsverarbeiter einsetzen, verpflichten wir diese vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen. Eine Weitergabe zu eigenen Zwecken der Empfänger erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht oder Sie eingewilligt haben.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Schweiz oder des EWR kann im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienstleister oder technischer Systeme nicht ausgeschlossen sein. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch:
- Anerkennung eines angemessenen Datenschutzniveaus durch die zuständigen Behörden
- geeignete vertragliche Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln
- zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Ihre ausdrückliche Einwilligung, sofern im Einzelfall erforderlich
Bitte beachten Sie, dass bei Datenübermittlungen in Drittländer trotz geeigneter Schutzmaßnahmen behördliche Zugriffe oder rechtliche Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Maßgeblich sind insbesondere:
- Dauer der Geschäftsbeziehung und Bearbeitung Ihrer Anfrage
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen, insbesondere aus dem Handels-, Steuer- und Vertragsrecht
- Fristen zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
- technische Erfordernisse, etwa Protokolldaten zur IT-Sicherheit
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben nach Maßgabe des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über die von uns bearbeiteten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit die Voraussetzungen dafür vorliegen
- Einschränkung der Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar und technisch machbar
- Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf berechtigten Interessen beruhen, soweit Gründe aus Ihrer besonderen Situation vorliegen oder Direktwerbung betroffen ist
Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten genannten Kontaktdaten kontaktieren.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.
Ein Widerruf kann formlos erfolgen, etwa per E-Mail an [email protected]. Soweit technisch oder organisatorisch erforderlich, können wir Ihre Identität prüfen, um Missbrauch zu vermeiden.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies gilt unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Sie können sich insbesondere an die zuständige Aufsichtsbehörde an Ihrem Wohnsitz, an unserem Sitz oder an die nach anwendbarem Recht zuständige Datenschutzbehörde wenden.
11. Datensicherheit
Die Lernpunkt Mathematik GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu können unter anderem gehören:
- verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch vorgesehen
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- regelmäßige Sicherungs- und Wiederherstellungsmaßnahmen
- Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Systeme und Anwendungen
- interne Vertraulichkeits- und Sicherheitsrichtlinien
Bitte beachten Sie, dass keine Datenübertragung über das Internet und keine elektronische Speicherung absolut sicher ist. Ein vollständiger Schutz kann daher nicht garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Rechte oder zu sonstigen Anliegen können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Lernpunkt Mathematik GmbH
Marktgasse 12
3011 Bern
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 31 555 18 42
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die Lernpunkt Mathematik GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, unserer Leistungen, der Website-Funktionen oder der eingesetzten Dienstleister. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Sofern Änderungen Ihre Mitwirkung erfordern oder Ihre Rechte wesentlich betreffen, informieren wir Sie in geeigneter Weise.